住客点评>>
-
好评不错的酒店，性价比很高，以后还会继续入住的。
-
好评地方还比较好找，交通比较方便。晚上比较安静。房间比较小，不适合家庭出行居住。总的来说...
-
好评一般般不是很好，環境也不好，
-
好评性价比高，干净整齐，下次还来
-
好评非常舒适的酒店，室内设施完备，地点适中。 装修后十分好，环境不错， 房间干净整洁。 ...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
深圳富邦酒店（景田店）交通指南
酒店位于莲花路与景田西路的交汇处，步行可至地铁2号蛇口线景田站，交通便利、闹中取静、环境幽雅。
【酒店交通】
-距离深圳宝安机场约20公里，乘坐出租车约30分钟，费用大概90元
左右。可乘坐地铁1号线转2号线到景田站F出口再步行100米即可到
酒店；
-距离深圳罗湖火车站8公里，乘坐出租车25分钟左右，费用大概40
元左右，乘坐地铁也可以到达；
-距离深圳福田汽车站5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
-距离会展中心约3公里 ，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边】
-距离市民中心约2公里，乘坐出租车约8分钟；
-距离深圳世界之窗、景秀中华、欢乐谷约6公里，乘坐地铁蛇口2号
线直达，约20分钟；
-距离莲花山公园0.8公里，步行约10分钟；
-距离深圳图书馆、音乐厅约2公里，乘坐25、38、41路公交约8分
钟，票价2元；
-距离华强北电子商业街 4公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离景田北食街、香蜜湖食街约0.6公里，步行约8分钟。